+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Форма приказа о работе с претензиями

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Форма приказа о работе с претензиями

Статс-секретарю - вице-президенту Мещерякову А. Начальнику Правового департамента Бынкову В. Руководителям подразделений аппарата управления, филиалов и структурных подразделений ОАО "РЖД" обеспечить изучение и соблюдение работниками Положения, утвержденного настоящим приказом. Настоящее Положение устанавливает единый порядок ведения договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" и распространяется на: договоры, заключаемые ОАО "РЖД", кроме публичных, в том числе договоров перевозки пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа, энергоснабжения, об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и услуг связи, порядок ведения работы по которым регулируется законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним внутренними документами ОАО "РЖД", и договоров в сфере трудового права; Абзац в редакции, введенной в действие приказом ОАО "РЖД" от 19 февраля года N

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец приказа о порядке приема претензий потребителей Рис.

Как составить приказ о приеме на работу

Статс-секретарю - вице-президенту Мещерякову А. Начальнику Правового департамента Бынкову В. Руководителям подразделений аппарата управления, филиалов и структурных подразделений ОАО "РЖД" обеспечить изучение и соблюдение работниками Положения, утвержденного настоящим приказом. Настоящее Положение устанавливает единый порядок ведения договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД" и распространяется на: договоры, заключаемые ОАО "РЖД", кроме публичных, в том числе договоров перевозки пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа, энергоснабжения, об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и услуг связи, порядок ведения работы по которым регулируется законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним внутренними документами ОАО "РЖД", и договоров в сфере трудового права; Абзац в редакции, введенной в действие приказом ОАО "РЖД" от 19 февраля года N В развитие настоящего Положения издаются методические указания по ведению договорной и претензионной работы в ОАО "РЖД", утверждаемые статс-секретарем - заместителем генерального директора ОАО "РЖД" далее - методические указания , которые детально регламентируют процесс договорной и претензионной работы и взаимодействие при этом подразделений ОАО "РЖД", и могут издаваться другие внутренние документы ОАО "РЖД", устанавливающие особенности указанной работы по отдельным направлениям деятельности ОАО "РЖД", категориям претензий и по организации взаимодействия подразделений аппарата управления, филиалов и структурных подразделений ОАО "РЖД".

В настоящем Положении используются следующие термины и понятия: АС ЕРД - автоматизированная система формирования и хранения карточек договоров в едином реестре договоров холдинга "РЖД"; бухгалтерия - Бухгалтерская служба или подразделение, осуществляющее соответствующие функции в филиалах и структурных подразделениях ОАО "РЖД"; визовый экземпляр договора - подлинный экземпляр договора, который визируется руководителями подразделения-исполнителя, соответствующих подразделений и в определенных случаях заместителями генерального директора ОАО "РЖД"; Абзац в редакции, введенной в действие приказом ОАО "РЖД" от 19 февраля года N Для исключения случаев превышения установленных в выданных доверенностях ограничений по сделкам не допускается заключение с одним и тем же лицом нескольких однотипных сделок имеющих одинаковый предмет, предусматривающих закупку ОАО "РЖД" товаров, работ, услуг в течение года с даты совершения первой сделки, общая сумма которых превышает установленные в соответствующей доверенности ограничения.

Также не допускается подписание договоров, не предусмотренных доверенностью, на совершение которых в доверенности установлен запрет, по доверенности с истекшим сроком действия либо оформленной с нарушением порядка, установленного внутренними документами ОАО "РЖД". Подразделение-исполнитель при осуществлении договорной работы отвечает за: определение целесообразности заключения договора; составление проекта договора и приложений к нему, подготовку необходимых материалов и информации, касающихся положений договора, а также качество подготовленных документов и материалов; выбор контрагента в случае заключения договора по результатам неконкурентной процедуры закупки ; Абзац в редакции, введенной в действие приказом ОАО "РЖД" от 21 марта года N Основания ведения договорной работы 7.

Подготовка проекта договора предусматривает составление его подразделением-исполнителем, которое при необходимости может привлекать к подготовке проекта соответствующие подразделения по вопросам, относящимся к их компетенции.

Подготовка проекта договора включает в себя:. Пояснительная записка к проекту договора подписывается руководителем подразделения-исполнителя или иным уполномоченным лицом. При необходимости подразделение-исполнитель вправе запрашивать у соответствующих подразделений информацию, позволяющую определить наличие признаков сделки, для совершения которой требуется проведение специальных процедур.

При необходимости к подготовке проекта договора могут быть привлечены консультанты. Проект договора должен включать в себя условия, являющиеся существенными для такого вида договоров.

Основные требования, предъявляемые к содержанию договора, предусмотрены в методических указаниях. Проект договора, включаемый в документацию процедуры размещения заказа, должен соответствовать условиям проекта такой документации. Проект договора составляется в количестве экземпляров, соответствующем, как правило, количеству сторон договора. Если договор требует нотариального удостоверения либо государственной регистрации, то он составляется в количестве экземпляров, необходимом для совершения указанных действий.

Экземпляры договора, представляемые в органы, осуществляющие нотариальное удостоверение либо государственную регистрацию, не должны содержать каких-либо пометок или виз. Если при заключении договора с иностранным лицом текст договора составляется не только на русском языке, подразделение-исполнитель до согласования проекта договора обращается в Департамент зарубежных проектов и международного сотрудничества для обеспечения перевода текста договора на русский или иностранный язык с соблюдением его аутентичности.

На этапе разработки проекта договора, за исключением проекта договора, включаемого в документацию процедуры размещения заказа, подразделение-исполнитель обязано обеспечить предоставление контрагентом оригиналов или надлежащим образом заверенных копий учредительных, правоустанавливающих и других документов. Проект договора до его визирования и подписания уполномоченным лицом проект договора, включаемый в документацию процедуры размещения заказа, до утверждения этой документации; проект договора, заключаемого по итогам закупки в электронном магазине, до формирования ценового запроса, размещения оферты в электронном магазине направляется на рассмотрение: Абзац в редакции, введенной в действие приказом ОАО "РЖД" от 21 марта года N В случае если проект договора затрагивает компетенцию иных подразделений, он направляется на рассмотрение в эти подразделения.

Проект договора, заключаемого с единственным поставщиком исполнителем, подрядчиком , проект документа, являющегося основанием для заключения договора в случаях, когда предоставление основания для заключения договора необходимо , предоставляются в Центр организации закупочной деятельности вместе с проектом строки реестра закупок с помощью функционала АИС "Закупки". Подразделение-исполнитель обязано устранить представленные замечания Центра организации закупочной деятельности.

Подразделение-исполнитель направляет проект договора с приложениями и пояснительной запиской одновременно во все подразделения, участвующие в рассмотрении проекта договора, а в юридическую службу и службу безопасности также копии документов, указанных в пункте 18 настоящего Положения.

При направлении на рассмотрение проекта договора, включаемого в документацию процедуры размещения заказа, комплект договорной документации также должен включать техническое задание технические условия и календарный план в том виде, в котором они будут включаться в документацию процедуры размещения заказа, с указанием видов товаров работ, услуг и т.

При направлении на рассмотрение проекта дополнительного соглашения комплект договорной документации также должен включать копии основного договора с приложениями и предыдущих дополнительных соглашений к нему. При необходимости подразделение, получившее проект договора на рассмотрение, вправе запросить у подразделения-исполнителя документы, которые могут потребоваться для надлежащего рассмотрения проекта договора.

Замечания и предложения к проекту договора и приложениям к нему излагаются в письменной форме, подписываются руководителем подразделения или иным уполномоченным лицом и направляются в подразделение-исполнитель. Подразделение-исполнитель при возникновении у него или у других подразделений разногласий по замечаниям и предложениям разрешает их в рабочем порядке. Представление подразделениями замечаний по проекту договора, прямо не относящихся к их компетенции, не допускается.

Срок рассмотрения проекта договора каждым подразделением не должен превышать 3 рабочих дней с даты его поступления в подразделение. При необходимости увеличения этого срока соответствующее подразделение направляет в подразделение-исполнитель уведомление с указанием реального срока, в течение которого проект договора будет рассмотрен, и обоснованием необходимости такого срока. Проекты договоров, за исключением договоров, заключаемых по результатам конкурентной процедуры размещения заказа, подготовленные с использованием типовой формы, заполнение которой предполагает исключительно внесение реквизитов сторон указание представителей сторон, документов, подтверждающих их полномочия, банковских и иных реквизитов и информации, относящейся только к компетенции подразделения-исполнителя, могут быть по решению руководителя подразделения-исполнителя направлены на визирование без прохождения процедуры рассмотрения, определенной настоящим разделом.

Проекты соглашений о намерениях сотрудничестве , меморандумов и других подобных документов, не устанавливающих для сторон гражданско-правовых обязательств, подлежат рассмотрению подразделением, к компетенции которого относится вопрос, излагаемый в соответствующем документе, службой безопасности и юридической службой. При наличии в проектах указанных документов информации финансово-экономического характера они также рассматриваются экономической и или финансовой службами.

Рассмотренный подразделениями проект договора, заключаемого без прохождения конкурентных процедур размещения заказа, должен быть до направления на визирование согласован в рабочем порядке с контрагентом. Не допускается включение в документацию процедуры размещения заказа проекта договора, по которому имеются неустраненные замечания каких-либо подразделений.

Визирование договора Проект договора, заключаемого по результатам конкурентной процедуры размещения заказа, рассмотренный в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Положения, вместе с комплектом договорной документации направляется подразделением-исполнителем на визирование в службу безопасности, центр организации закупочной деятельности и юридическую службу. Направленный на визирование проект договора, заключаемого по результатам конкурентной процедуры размещения заказа, должен полностью соответствовать проекту договора, рассмотренному в установленном настоящим Положением порядке и включенному в документацию процедуры размещения заказа.

Внесение изменений в договор, за исключением устранения ошибок, опечаток и внесения иных редакционных правок, не допускается. Проект договора, заключаемого по итогам закупки, участниками которой вправе быть исключительно субъекты малого и среднего предпринимательства, представляется на визирование в службу безопасности и юридическую службу. Согласованный с указанными подразделениями проект договора направляется на согласование в центр организации закупочной деятельности.

Проект доходного договора, безденежного договора и договора, заключаемого не по результатам конкурентной процедуры размещения заказа в том числе проект договора, заключаемого с единственным поставщиком исполнителем, подрядчиком , направляется подразделением-исполнителем на визирование в подразделения, принимавшие участие в его рассмотрении. В бухгалтерию, службу безопасности и центр организации закупочной деятельности проект договора направляется последовательно после получения виз соответствующих подразделений и до направления в юридическую службу.

Вместе с проектом договора, направляемым на визирование, подразделение-исполнитель направляет информацию о его рассмотрении соответствующими подразделениями с указанием реквизитов документов, полученных в соответствии с пунктом 24 настоящего Положения при их наличии. При наличии неустраненных замечаний по проекту договора указывается информация о наличии таких замечаний, о подразделении, представившем замечания, и о причинах их неустранения.

В случае если договор, проект которого представлен для визирования, содержит признаки сделки, для совершения которой требуется проведение специальных процедур, проект договора визируется подразделением-исполнителем с оговоркой о том, что подписание договора возможно после проведения соответствующих специальных процедур в установленном порядке. За уведомление подразделений и лица, подписывающего договор, о необходимости проведения специальных процедур отвечает подразделение-исполнитель.

Визирование проекта договора осуществляется в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты поступления проекта договора в соответствующее подразделение. Отказ от визирования не допускается. При наличии замечаний по проекту договора, представленному на визирование, руководитель подразделения или иное уполномоченное лицо визирует проект договора с отметкой "с замечаниями" и прилагает к договору замечания с детальным обоснованием необходимости их учета и своими предложениями.

Если, по мнению подразделения-исполнителя, замечания не могут быть учтены, то по окончании процедуры визирования подразделение-исполнитель представляет лицу, подписывающему договор, докладную записку с указанием замечаний к проекту договора и изложением своей позиции в отношении этих замечаний.

Решение о подписании договора с учетом или без учета замечаний принимает лицо, подписывающее договор. Если на стадии рассмотрения в проект договора, текст которого составляется не только на русском языке, вносились изменения, подразделение-исполнитель повторно обеспечивает перевод текста на иностранный язык в соответствии с пунктом 16 настоящего Положения. Проект договора, завизированный подразделением-исполнителем постранично, включая приложения, представляется на визирование в юридическую службу после получения всех необходимых виз и.

Юридическая служба визирует все листы визового экземпляра проекта договора, за исключением приложений к нему. Но если предмет приложения затрагивает компетенцию юридической службы, юридическая служба визирует все листы этого приложения. Проекты договоров, не завизированные постранично подразделением-исполнителем, а также проекты договоров с подчистками, исправлениями, незаполненными местами юридической службой не принимаются.

В случае внесения в проект договора изменений после получения визы юридической службы в том числе в случае повторного перевода текста согласно пункту 37 настоящего Положения он повторно визируется юридической службой. Не допускается внесение в договор каких-либо изменений, в том числе редакционных, после визирования договора юридической службой. В случае поступления в подразделение на визирование проекта договора, не прошедшего процедуру рассмотрения, проект договора рассматривается этим подразделением в порядке и сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Положения.

При отсутствии замечаний подразделение вправе завизировать указанный проект договора. Проведение переговоров В процессе подготовки проекта договора, определения контрагента, цены, рассмотрения и подписания договора с целью снятия разногласий и уточнения позиций могут проводиться переговоры с контрагентами, за исключением случаев проведения конкурентных процедур размещения заказа кроме двухэтапного конкурса и запроса предложений.

Переговоры организует подразделение-исполнитель, а в отношении договоров с иностранными лицами - международная служба. При необходимости подразделение-исполнитель привлекает к участию в переговорах профильные подразделения по вопросам, относящимся к их компетенции. За организацию переговоров и формирование договорной позиции отвечает подразделение-исполнитель. Подписание договора Подразделение-исполнитель после получения необходимых виз направляет проект договора контрагенту для подписания и проставления печати.

Договор за исключением договора, заключаемого по результатам конкурентной закупки, участниками которой могут быть исключительно субъекты малого и среднего предпринимательства может быть подписан в электронной форме с использованием программно-аппаратных средств, позволяющих обеспечить юридически значимый электронный документооборот, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в порядке, определенном внутренними документами ОАО "РЖД".

Договор, заключаемый по результатам конкурентной закупки, участниками которой могут быть исключительно субъекты малого и среднего предпринимательства, заключается с использованием программно-аппаратных средств электронной площадки, на которой проводилась закупка. Такой договор должен быть подписан электронной подписью лица, имеющего право действовать от имени участника, с которым по результатам закупки заключается договор, и электронной подписью лица, имеющего право действовать от имени ОАО "РЖД" в лице уполномоченного в соответствии с пунктом 48 настоящего Положения на подписание такого договора.

Порядок заключения указанного договора с использованием программно-аппаратных средств электронной площадки определяется нормативными документами ОАО "РЖД", а также регламентом функционирования электронной площадки, на которой проводилась указанная закупка.

После подписания договора контрагентом подразделение-исполнитель представляет договор на подпись лицу, уполномоченному подписать договор от имени ОАО "РЖД". Подписание договора от имени ОАО "РЖД" до подписания его контрагентом допускается по решению лица, подписывающего договор. Подписание договора, по которому имеются не урегулированные с контрагентом вопросы, в том числе договора с протоколом разногласий, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Договор представляется на подпись только с оригинальной визой юридической службы. Подразделение-исполнитель обязано обеспечить подписание договора, заключаемого по результатам конкурентной закупки, не ранее чем через 10 дней и не позднее чем через 20 дней со дня размещения в единой информационной системе итогового протокола, составленного по итогам такой конкурентной закупки".

Регистрация и хранение договоров Датой заключения договора является дата его регистрации, указанная в системе АС ЕРД и поставленная на бумажном носителе. Не допускается внесение каких-либо изменений в номер и дату договора на бумажном носителе после регистрации договора в АС ЕРД.

Для принятия к учету оплате документов актов, счетов, накладных, чеков и др. Если договор требует нотариального удостоверения либо государственной регистрации, подразделение-исполнитель обеспечивает удостоверение регистрацию такого договора. В случае если это предусмотрено в договоре, нотариальное удостоверение либо государственную регистрацию осуществляет контрагент по договору.

После регистрации договора и проставления печати на нем подразделение-исполнитель передает один экземпляр договора контрагенту. Визовые экземпляры договоров, заключенных в аппарате управления ОАО "РЖД" и филиале, вместе с прилагаемыми к ним документами хранятся в течение сроков, установленных внутренними документами ОАО "РЖД", регламентирующими порядок хранения документов, и в порядке, установленном внутренними документами соответственно ОАО "РЖД" и филиала.

Контроль за договорной работой Подразделение-исполнитель ведет оперативный и сводный учет исполнения договорных обязательств, а также контроль за их исполнением, предусматривающий проведение следующих мероприятий:. Обращение при необходимости в судебные органы подразделение-исполнитель инициирует в порядке, установленном внутренними документами ОАО "РЖД".

За своевременный и надлежащий учет исполнения обязательств по договору, полноту и качество работы по предъявлению санкций к контрагенту отвечает руководитель подразделения-исполнителя.

Служба безопасности и Центр организации закупочной деятельности вправе осуществлять в порядке, установленном внутренними документами ОАО "РЖД", выборочный контроль за соблюдением сроков заключения договоров, а также за полнотой и своевременностью исполнения и оплаты договоров.

Претензионная работа осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями заключенных договоров, основывается на принципе добросовестности и стремлении урегулировать возникающие споры в досудебном порядке. Претензионную работу в ОАО "РЖД" осуществляет подразделение филиал , из деятельности которого вытекает предмет претензии далее - ответственное подразделение.

В отношении претензий по договору ответственным подразделением является подразделение-исполнитель по договору.

Другие формы и образцы бланков

Нарушение норм ТК и дискриминация в сфере трудового права сейчас, к сожалению, ни для кого не является редкостью: согласно данным социальных исследований, с ущемлением трудовых прав в той или иной степени сталкивался каждый пятый россиянин. В то же время законодательство предусматривает, что гражданин имеет право сообщить о несоблюдении ТК на рабочем месте в Государственную инспекцию труда ГИТ. В каких случаях Вы можете заявить о нарушениях, как правильно составить и подать жалобу, какая ответственность предусмотрена для работодателя — об этом в нашей статье. В нынешней экономической ситуации трудно найти человека, который хоть раз не сталкивался или не испытывал на себе трудовой дискриминации. Возникает вопрос: что может сделать рядовой сотрудник в ситуации, когда работодатель нарушает его трудовые права?

Претензия к работодателю

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие. Поскольку не все компании могут позволить себе иметь отдельное структурное подразделение претензионно-исковой или претензионный отдел , часто работу по подготовке обращений к контрагентам — претензий — и ответов на них поручают непрофильным подразделениям организации, в т. Претензия представляет собой требование к контрагенту о выполнении им своих обязательств, которые имеют под собой конкретное и четкое основание. Обычно таким основанием является сделка договор , однако это могут быть также обязательства, возникающие из причинения вреда — например, офис залили соседи сверху или произошло ДТП. Информацию по факту возникновения проблемы или просрочки первыми получают сотрудники, ответственные за конкретные участки работы: с поставщиками общаются менеджеры, за техническим состоянием помещений следят сотрудники хозяйственного отдела, за автопарк отвечает начальник транспортного цеха.

Составление приказа об отстранении от работы происходит в случаях, когда руководство предприятия по каким-либо причинам имеет необходимость не допустить кого-то из подчиненных до исполнения должностных обязанностей. Открыть и скачать онлайн. Для начала следует сказать, что отстранение от работы не право, а обязанность работодателя.

Решение о приеме на работу новых сотрудников предприниматели и организации обязаны оформить в виде соответствующего приказа. Такое требование устанавливает Трудовой кодекс Российской Федерации.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от

О договорной и претензионной работе в ОАО "РЖД" (с изменениями на 21 марта 2019 года)

Если Вы хотите оставить жалобу на нарушение срока доставки, невыполненный заказ, сотрудника и т. Если Вы хотите оставить официальную претензию, необходимо заполнить бланк и воспользоваться формой подачи претензии. Срок рассмотрения претензии не превышает 1 месяца с момента предоставления оригиналов всех необходимых документов. Подробнее об ответственности DPD можно ознакомиться по ссылке.

Типовой порядок рассмотрения жалоб и претензий. Шаблон для адаптации. Оглавление :: Поиск.

Претензионная работа в организации

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии к работодателю Образец претензии к работодателю. Претензию вряд ли можно отнести к действенным способам решения проблем, возникающих в отношениях работника и работодателя. Дело в том, что действия работодателя редко бывают спонтанными. Это значит, что любой свой акт работодатель так или иначе обосновывает и обдумывает, таким образом, претензия, не обязывающая его не только удовлетворить содержащиеся в ней требования, но даже просто ответить на нее, вряд ли способна принести хоть какой-то результат.

Приказ об отстранении работника от работы

Как мы это делаем: Исследуем и анализируем вашу ситуацию со всех сторон; Проводим анализ документов; Готовим необходимые документы; Организуем и участвуем в переговорах с оппонентами; Достигаем взаимовыгодных договоренностей.

Для определения путей решения вашего вопроса, достаточно позвонить, записаться на консультацию и обсудить все нюансы ситуации с профильным юристом. Мы советуем не рисковать Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе. Проверка и корректировка договоров и других документов. Присутствие на подписании договора.

Как оформить восстановление на работе по решению суда в году.

Your delivery experts

ООО "Юридическая фирма "РЕЕСТР"Санкт-Петербург. Юридические услуги гражданам и организациям. Все виды юридических услуг Юридическая компания DE FENDOЕкатеринбург. Услугу ведение арбитражных дел оказывают 24 юридические фирмы.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Работодатели назвали самые нужные профессии ВНИИ труда провел опрос, чтобы уточнить перечень, востребованных профессий. Среди них появились новые: сити-фермер, инструктор по интернет-серфингу, оператор 3D-принтера. Но список возглавили не .

На консультации юристов онлайн вы можете выяснить порядок получения жилья для семей военных, земельных участков, которые также положены по закону. Один из самых острых вопросов, по которым требуется онлайн консультация юристов, является положение пленных.

Мы собираемся взять справку с биржи труда и отправиться в МФЦ, но не совсем понимаем за каким именно видом помощи. Вся семья прописана и проживает в Санкт-Петербурге. По всей видимости, нужно начинать с пособия на детей.

Почему стоит обратиться к юристам. Минимальные действия, для максимального результата.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фома

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  2. Андрей

    Интересная тема, приму участие. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  3. abamfi

    Здорово всем как вы относитесь к ПУтину ?

  4. Софья

    Не вижу в этом смысла.

  5. Любовь

    осталась довольной!

  6. Инна

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.