+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обратился по защите прав потребителей статья

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Обратился по защите прав потребителей статья

В соответствии со ст. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей. Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей.

Судебная защита прав потребителей

Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией. Современная народная мудрость. Каждый человек в той или иной мере является участником правоотношений в области защиты прав потребителей, покупая или продавая товары, заказывая или выполняя какие-либо работы. Кто-то из нас является потребителем, кто-то выступает на другой стороне правоотношений в роли продавца, а порой стороны могут поменяться местами.

При этом у каждой из сторон должно быть чувство ответственности за соблюдение законодательных актов в сфере защиты прав потребителей. Как нужно разрешать спорные ситуации, возникающие между продавцом и потребителем при продаже товаров и обслуживании покупателей с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, как правильно применить те или иные нормы Закона Республики Беларусь от В данной статье рассмотрим с учетом применения норм законодательства о защите прав потребителей возможные варианты разрешения конкретной спорной ситуации, возникшей в результате приобретения технически сложного товара, а также возможные последствия при нарушении продавцом прав потребителя.

Потребителем в ходе рекламной акции был приобретен холодильник стоимостью бел. Оплата товара потребителем произведена посредством банковской пластиковой карточки. В ходе эксплуатации холодильника проявился производственный недостаток - образование "снежной шубы" в морозильной камере в течение недели после размораживания холодильника.

Потребитель обратился к продавцу с требованием о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств за товар. На момент обращения потребителя к продавцу рекламная акция была завершена. В связи с этим потребитель потребовал произвести возврат денежных средств наличным путем по цене товара на момент расторжения договора, то есть по цене товара без учета скидки - бел. Кроме того, потребовал произвести доставку некачественного холодильника за счет продавца.

Гурского, 98, к. Лобанка, дом 93 А, кв. Минск, ул. Гурского, 98, приобретен по акции холодильник по цене четыре миллиона девятьсот тридцать тысяч белорусских рублей цена без учета скидки составляла пять миллионов восемьсот тысяч белорусских рублей, скидка по акции составила 15 процентов. Отметка о дате продажи и продавце имеется в гарантийном талоне. Срок гарантии - 3 года. Чек не сохранен.

Оплата была произведена посредством банковской пластиковой карточки. В ходе эксплуатации товара в соответствии с установленными правилами его использования проявился недостаток - образование "снежной шубы" в морозильной камере в течение недели после размораживания холодильника.

Однако продавец в устной форме отказался принять товар, заявив, что необходимо изначально обратиться в сервисный центр за получением заключения о наличии в товаре существенного недостатка и невозможности проведения ремонта, так как требование о расторжении договора розничной купли-продажи потребитель вправе предъявить только при наличии существенного недостатка в товаре либо невозможности проведения ремонта, а если таковых причин не имеется, то потребитель в течение гарантийного срока в случае проявления в товаре недостатка изначально обязан обратиться в сервисный центр за проведением гарантийного ремонта.

Мои требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств считаю обоснованными, предъявленными в соответствии с требованиями статьи 20 Закона Республики Беларусь от Кроме того, продавец заявил, что осуществить доставку товара силами продавца не представляется возможным в связи с отсутствием у продавца необходимого транспорта.

Так как продавец отказался осуществить доставку некачественного товара, мной осуществлена доставка некачественного холодильника самостоятельно. В связи с этим я обратилась за оказанием соответствующих услуг по перевозке в транспортную организацию. Таким образом, я понесла расходы, которые могут быть рассмотрены как убытки, причиненные мне в связи с недостатками товара и расторжением договора розничной купли-продажи и возвратом товара ненадлежащего качества продавцу, а также которые согласно пункту 11 статьи 20 Закона Республики Беларусь от В случае просрочки исполнения моих требований вы в соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона Республики Беларусь от В случае необоснованного отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, где кроме вышеуказанных требований потребую возмещения причиненного мне морального вреда в связи с необоснованным затягиванием рассмотрения и отказом в удовлетворении моих обоснованных требований по качеству приобретенного мной товара основание: статьи 5 , 15 и 18 Закона Республики Беларусь от Рассмотрим обоснованность всех заявленных в данной ситуации требований потребителя, возможные варианты рассмотрения данных требований продавцом и последствия их неудовлетворения.

Общие правила рассмотрения продавцом требования потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за товар. В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней.

Требование потребителя о возмещении убытков, причиненных ему в связи с расторжением договора розничной купли-продажи либо возвратом товара ненадлежащего качества продавцу, согласно пункту 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно либо, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, - в течение семи дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

За нарушение сроков, предусмотренных статьей 25 Закона о защите прав потребителей, продавец, допустивший такие нарушения, в соответствии с нормативными предписаниями пункта 1 статьи 26 Закона о защите прав потребителей уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента от цены товара.

Продавец отказывается удовлетворить заявленное потребителем в претензии требование о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств за товар по следующим основаниям:.

В соответствии с пунктами 1 - 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей потребитель, которому продан товар, в том числе и технически сложный, ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:.

Потребитель самостоятельно выбирает требование, которое он предъявляет продавцу. Продавец не вправе заменить его требование самостоятельно. Все условия по рассмотрению требований потребителей к качеству товара и сроки удовлетворения обоснованных требований потребителя в отношении некачественного товара, недостатки которого не были оговорены продавцом в момент продажи, предусмотрены в статьях 20 - 27 Закона о защите прав потребителей. В силу предписаний пункта 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать расторжения договора розничной купли-продажи товара и возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества, в том числе за технически сложный и дорогостоящий товар, денежной суммы.

Какие-либо условия, которые потребитель должен соблюдать при заявлении требования о расторжении договора розничной купли-продажи, такие как обязательное проведение ремонта в период гарантийного срока до предъявления требования о расторжении договора розничной купли-продажи либо обязательное наличие существенных недостатков и или невозможность проведения гарантийного ремонта, законодательством не предусмотрены.

Отказ продавца потребителю в удовлетворении его требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег на основании того, что недостаток в товаре не является существенным, является неправомерным. В соответствии с нормативными указаниями пункта 9 статьи 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара.

Проверка качества может быть проведена продавцом как самостоятельно силами своих сотрудников, например товароведом , так и с привлечением специалистов сервисного центра, изготовителя и др.

Вместе с тем необходимо помнить, что проведение проверки качества является правом, а не обязанностью продавца. Продавец может не проводить такую проверку, если у него отсутствуют обоснованные сомнения в причинах возникновения недостатка товара.

Таким образом, отказ продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя без предъявления им соответствующего заключения сервисного центра не основан на законодательных актах. В Законе о защите прав потребителей и других нормативных правовых актах в сфере защиты прав потребителей не содержится норм, устанавливающих требование о необходимости предоставления потребителем при обращении к продавцу вместе с претензией по качеству товара акта ремонтной организации сервисного центра о наличии недостатка в товаре и о причинах их возникновения.

Кроме того, в соответствии с пунктом 10 статьи 20 Закона о защите прав потребителей в случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

Таким образом, требование продавца о необходимости предоставления заключения сервисного центра, которое бы подтверждало наличие в товаре производственного недостатка в момент заявления требований потребителя по качеству товара, является необоснованным. В данном случае продавец перекладывает свои обязанности по проведению проверки качества товара и доказыванию, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, на потребителя.

Таким образом, отказ продавца удовлетворить требование потребителя на основании того, что потребитель изначально не обратился в сервисный центр за проведением гарантийного ремонта и не получил заключение сервисного центра о наличии в товаре существенного недостатка и или невозможности проведения ремонта, является необоснованным.

Требование о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы с учетом требования пункта 4 статьи 27 Закона о защите прав потребителей удовлетворено в установленные сроки, деньги перечислены на 6-й день с момента заявления требования с учетом проведения продавцом проверки качества холодильника на карт-счет банковской пластиковой карточки потребителя.

Деньги на карт-счет поступили через 14 дней после перечисления продавцом денежных средств. Потребитель посчитал, что продавцом нарушены сроки удовлетворения требования о расторжении договора розничной купли-продажи, в связи с чем потребовал выплаты неустойки за нарушение сроков выплаты ему денежных средств, а также заявил дополнительное требование о возмещении морального вреда в сумме бел.

В данной ситуации продавец выполнил требования потребителя по расторжению договора розничной купли-продажи и возврату уплаченной за товар денежной суммы с учетом требования пункта 4 статьи 27 Закона о защите прав потребителей в установленные законодательством сроки. Нарушений требований законодательства о торговле и защите прав потребителей со стороны продавца по выполнению заявленного потребителем требования в части расторжения договора розничной купли-продажи и возврата денежных средств не имеется.

В соответствии с пунктом 31 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Таким образом, если потребитель оплатил товар посредством банковской пластиковой карточки, то и возврат денежных средств, уплаченных за данный товар, производится путем зачисления ему данной суммы на карт-счет банковской пластиковой карточки.

Оснований для выплаты неустойки за нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 статьи 26 Закона о защите прав потребителей, не имеется, так как продавец перечислил денежные средства в сроки, установленные пунктом 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, то есть в течение 7 дней с момента заявления требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Требование потребителя считается удовлетворенным в день, когда продавец произвел перечисление на карт-счет банковской пластиковой карточки, а не в день зачисления денежных средств непосредственно на карт-счет. Таким образом, права потребителя не нарушены. Право потребителя на компенсацию морального вреда закреплено статьями 5 и 18 Закона о защите прав потребителей.

Данное требование является самостоятельным требованием потребителя, которое может быть заявлено как одновременно с основным требованием, так и по истечении времени, например в процессе рассмотрения и удовлетворения продавцом основного требования потребителя.

При этом законодательством о защите прав потребителей не установлены сроки по компенсации морального вреда, а также ответственность продавца за отказ в удовлетворении данного требования потребителя. В соответствии с законодательством компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда и осуществляется в денежной форме. Под моральным вредом следует понимать испытываемые гражданином физические и или нравственные страдания часть 1 статьи ГК.

Компенсация морального вреда допускается только по требованию, заявленному потребителем, и осуществляется в денежной форме продавцом изготовителем, поставщиком, исполнителем при наличии доказанной их вины.

Требования о размере компенсации морального вреда должны быть основаны на конкретных обстоятельствах. Поэтому потребитель в заявлении о компенсации морального вреда должен указать, при каких обстоятельствах и какими действиями бездействием продавца причинены ему физические и или нравственные страдания, в чем они выражаются, в какой денежной сумме он оценивает их компенсацию постановление Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от Если продавец не согласен с размером заявленной потребителем компенсации морального вреда, данный вопрос должен решаться в судебном порядке.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает в зависимости от характера спорного правоотношения :. Таким образом, при заявлении требования о компенсации морального вреда потребитель не только должен заявить размер данной компенсации, но и указать, какими действиями бездействием продавца причинены ему физические и или нравственные страдания, а также в чем эти страдания выражаются.

Продавец готов удовлетворить требование потребителя только в части выплаты суммы в размере уплаченной за товар. Разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент заявления требования потребителем продавец выплачивать отказывается.

В данном случае продавец нарушает требование пункта 4 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым при расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы потребителю возмещается разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя. Право потребителя на возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя гарантирует потребителю возможность приобрести соответствующий товар надлежащего качества без доплаты разницы в цене, то есть не нести убытки.

В случае невозмещения разницы в цене требование потребителя не будет считаться выполненным в полном объеме. И если сроки удовлетворения требования потребителя нарушены, последний вправе заявить требование по выплате неустойки. В соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 15 Закона о защите прав потребителей убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.

Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Таким образом, в данном случае отказ продавца от выплаты разницы между ценой товара, уплаченной потребителем, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования потребителя рассматривается как нарушение требований законодательства о защите прав потребителей.

Если требование потребителя по возмещению разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара добровольно не удовлетворено и потребитель обратился в суд, то разница будет рассчитываться исходя из цены товара на момент вынесения судом решения.

Требование по возмещению убытков, понесенных потребителем в результате самостоятельной доставки некачественного холодильника продавцу, потребителем было заявлено одновременно с основным требованием.

Однако потребитель в момент заявления требования не предоставил доказательств, подтверждающих эти убытки. Требование потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи товара и возврате денежных средств, уплаченных за товар, с учетом требований пункта 4 статьи 27 Закона о защите прав потребителей продавец удовлетворил в установленные пунктом 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей сроки и оставил без удовлетворения требование потребителя в отношении возмещения убытков, понесенных им в результате самостоятельной доставки некачественного холодильника.

В связи с этим потребитель потребовал выплатить неустойку за нарушение сроков удовлетворения его требования по выплате понесенных им убытков в результате самостоятельной доставки некачественного товара. Заявленные требования потребителя о расторжении договора розничной купли-продажи товара и о возмещении понесенных им убытков являются самостоятельными требованиями, в отношении которых законодательством установлены определенные правила по рассмотрению и удовлетворению.

Так, статьей 25 Закона о защите прав потребителей установлено, что требование о расторжении договора розничной купли-продажи товара должно быть удовлетворено не позднее 7 дней со дня заявления требования, в то время как требование о возмещении убытков должно быть удовлетворено не позднее 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

Из этого следует, что при предъявлении покупателем продавцу требования о возмещении убытков это требование продавец вправе не удовлетворить, если покупатель не обосновал убытки, а именно: не подтвердил требуемые суммы расчетами и не предоставил доказательств в подтверждение достоверности расчетов.

В рассматриваемой ситуации потребитель вместе с претензией не предоставил продавцу документы например, договор перевозки товара, акт выполненных работ и т. Таким образом, продавец поступил правильно, удовлетворив в установленные законодательством сроки основное требование потребителя и оставив без удовлетворения требование о возмещении убытков, так как данные убытки не были подтверждены потребителем. Оснований для выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования по возмещению убытков, понесенных потребителем в результате доставки некачественного холодильника продавцу, в данной ситуации нет, так как начало срока удовлетворения указанного требования исчисляется в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей со дня подтверждения потребителем размера убытков.

Продавец отказался удовлетворить требование потребителя о предоставлении ему во временное пользование аналогичного товара на период рассмотрения требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных сумм, уплаченных за товар. В соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей и Положения о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара, утвержденного постановлением N , предъявить продавцу требование о предоставлении безвозмездно во временное пользование аналогичного товара потребитель может только в том случае, если им в отношении товара ненадлежащего качества заявлено одно из двух требований: о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара ремонте либо замене на товар надлежащего качества.

При этом товар, в отношении которого может быть заявлено данное требование, должен быть отнесен к товару длительного пользования.

Как защититься от потребительского экстремизма

Отдав машину на станцию техобслуживания, никак не ожидаешь, что она вернется к тебе с новыми повреждениями. Но именно это и произошло у автомобилистов из Санкт-Петербурга. К кому теперь предъявлять претензии? Можно ли в этой ситуации опираться на закон о защите прав потребителей? Ответы на эти вопросы дал Верховный суд. При получении отремонтированного автомобиля Дроновы обнаружили скол на передней водительской двери, отсутствие части резины на задней правой покрышке, изменение цвета хромированного молдинга на задней правой двери.

Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав потребителей

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Москва — коррупционные метастазы Черкизона. Контраст между Москвой парадной, выставочной, витринной и Москвой торговой, магазинной, прилавочной — всё резче.

Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В от уже более 20 лет в России действует Закон РФ от Но она же заставляет серьезно задуматься даже тех предпринимателей, чью деятельность никак нельзя назвать неправомерной.

Вопрос-ответ: Защита прав потребителей при закрытом ИП

Порядок и время приема граждан. Порядок рассмотрения обращений. Порядок обращения в суд.

Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией. Современная народная мудрость. Каждый человек в той или иной мере является участником правоотношений в области защиты прав потребителей, покупая или продавая товары, заказывая или выполняя какие-либо работы.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

В рамках Закона о защите прав потребителей, может ли потребитель предъявить требование к ИП продавцу , если ИП закрыто? В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги. Эксперты разъясняют следующее. До настоящего времени не разрешен вопрос о способах защиты законных интересов потребителей в случае ликвидации юридического лица прекращения деятельности индивидуального предпринимателя на законных основаниях. Хотя этот вопрос был поставлен еще при принятии Закона "О защите прав потребителей" в г. Если нарушивший ваши права индивидуальный предприниматель прекратил осуществление предпринимательской деятельности, это не освобождает его от ответственности , так что разыщите его и предъявите претензию. Обстоятельства: Между сторонами был заключен договор изготовления и установки кухонного гарнитура, указанная работа была выполнена с существенными недостатками, также нанесен ущерб имуществу истца. Решение: Требование удовлетворено частично.

Меня переводят на другое место службы. Туда где даже жилья нет, остров на Новой земле. Стоят балки и палатки, а у меня семья, двое маленьких детей. Переводят на равную должность.

В. обратился в суд с иском к корпорации "Toshiba" о взыскании 6 ст. 5, п.п. 1​, 3, 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

На противоположной стороне улицы вдоль всех земельных участков поставлены заборы. Вдоль этих заборов правление садового товарищества поставили столбы с освещением. Недавно соседка, чей земельный участок находится напротив нашего земельного участка (через дорогу) написала заявление в правление данного садового товарищества: что к ее дому тяжело выкручиваться крупногабаритным автомобилям (доставка евроопт, доставка строительных материалов, микроавтобусам) и когда приезжают к ней дети и если по дороге в этот период едет другой автомобиль, то приходится машину переставлять, чтобы пропускать.

Здравствуйте, состою на учёте у нарколога, на меня завели уголовное дело по 209 ч 2 13 декабря и хотят добавить 107 ст, на момент совершения преступления я на учёте не состоял, это было год назад, могут ли они применить 107 ст УК РБ ко. Maestro Ioann: Попал в дтп. Что происходило за час до этого не помню .

У вас долевое строительство. Стандартно застройщик дает гарантию 3 года на все инженерные сооружения. Евгений по закону, я должен платить за замену счетчика. Ольга Квартира приватира приватизирована мужем его сын от приватизации отказался может ли муж выписать сына,ему 33года,без его согласия не проживает сын15 лет Ответ юриста: Здравствуйте, Ольга.

Мне нужно исправить стоимость имущества Да, я указал лишь имущество, подлежащее реализации Мы в социальных сетях: ООО "ДОЛГАМ. У многих молодых людей в жизни наступает период, когда нужно посвятить себя службе отчизне. Многие молодые люди не имеют четкого понимания того, как проходит призыв на военную службу.

Чистые и функционирующие фары, работоспособные стеклоомыватели, соответствующая резина на колесах - вот, что важно для безаварийной езды. Очень часто в авариях страдают опытные и осторожные водители.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ирина

    не пожалела!

  2. Эльвира

    Какая замечательная фраза

  3. nignpercure

    Браво, вас посетила замечательная мысль

  4. entorod65

    мне сильно понравилось

  5. dacdhumphra

    Это мне скучно.

  6. Лукерья

    Замечательно, это ценный ответ