+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок устранения недостатков мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок устранения недостатков мебели

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет. В 14ти дневный срок с момента приобретения, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид и свойства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Сроки устранения брака в лагуне

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики в составе:. Ижевска Удмуртской Республики от 02 декабря года, которым в удовлетворении исковых требований Удмуртской региональной общественной организации "Комитет по защите прав потребителей", действующей в интересах КЛЕ, к индивидуальному предпринимателю ТПН о взыскании денежных средств, уплаченных за работу, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - отказано в полном объеме.

Процессуальный истец Удмуртская региональная общественная организация "Комитет по защите прав потребителей", действующий в интересах КЛЕ, обратился в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю ТПН далее по тексту - ответчик , которым просит взыскать с ответчика в пользу КЛЕ денежные средства в размере 41 рублей, уплаченные за работу; неустойку за нарушение установленных законом сроков устранения недостатков выполненной работы в размере 9 рублей, начисление которой также производить из расчета рублей в день, начиная с В обоснование требований указал, что Во исполнение условий договора КЛЕ уплатила 25 рублей в качестве аванса, а также 9 рублей и 7 рублей для оплаты оставшейся части заказа.

После установки изделия выявились следующие недостатки, а именно: угловые шкафы изготовлены по замерам, не соответствующим действительности, что затрудняет эксплуатацию изделия; установка вытяжки выполнена некорректно, её положение не позволяет ей нормально функционировать; не установлена металлическая планка на втором боковом срезе столешницы ящика-бутылочницы; пристеновые плинтусы не подходят к столешнице по цвету; заглушки установлены с зазором; отсутствует окантовка верхнего края фартука; имеются зазоры между отделкой и мебелью; не установлен фартук на стене, прилегающей к двери, край фартука не окантован; не окантован верхний край фартука над которым нет шкафов.

В ответе на данную претензию ответчик указал, что для удовлетворения предъявленного истцом требования Ответчиком были произведены работы по замене подвесного ящика, остальные заявленные истцом недостатки устранены не были. Ответа на претензию не последовало.

Поскольку недостатки выполненной работы не устранены в установленный срок, в соответствии со ст. Кроме того, за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ ответчик обязан выплатить истцу неустойку. В связи с нарушением принятых на себя ответчиком обязательств истцу причинен моральный вред. В судебном заседании В судебное заседание истец КЛЕ, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, направила в суд заявление с просьбой рассмотреть дело в её отсутствие.

В соответствии с ч. Ответчик ИП ТПН, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился по не известной причине, ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие и о своем личном участии при рассмотрении дела не заявлял.

В судебном заседании представитель процессуального истца К, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, уточнив, что неустойку необходимо исчислять из расчета 1 рублей в день. В апелляционной жалобе УРОО "Комитет по защите прав потребителей" просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований.

Считает необоснованными доводы суда о том, что акт приема-передачи товара и выполненных работ был подписан истцом В акте приема-передачи товаров и выполненных работ от Данная отметка свидетельствует о том, что недостатки не были устранены, следовательно, ответчик свои обязательства перед истцом исполнил не в полном объеме.

На основании ст. На основании ч. Изучив материалы дела, судебная коллегия полагает состоявшееся судебное постановление подлежащим отмене в связи с неправильным применением норм материального права, несоответствием выводов суда обстоятельствам дела п. Разрешая спор, суд руководствовался ст. Факт несоответствия шкафов кухонного гарнитура размерам, установленным договором, не подтвержден, поскольку из содержания представленного стороной истца договора, заказа не следует, что стороны установили конкретные размеры, которым должен соответствовать кухонный гарнитур.

Представленный эскиз сторонами договора не подписан, в связи с чем, не может являться относимым и допустимым доказательством согласования размеров.

После приемки результата работ Судебная коллегия с выводами суда об отказе в удовлетворении иска согласиться не может, доводы апелляционной жалобы заслуживают внимания, исходя из следующего. Согласно п. В соответствии со ст. К отношениям по договору подряда, не урегулированным настоящим Кодексом , применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним. Согласно ст. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

В соответствии с п. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно абз. Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела ответчик ТПН имеет действующий статус индивидуального предпринимателя, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. Одним из видов деятельности ответчика является, в том числе, производство кухонной мебели.

Бланк заказа, а также любые другие Приложения, согласованные и подписанные сторонами являются неотъемлемой частью настоящего Договора п. Вся продукция производится в соответствии с внутренней технической документацией производителя п. Поставщик оформляет Бланк заказа. В заказе, если это необходимо делается эскиз заказываемой мебели, с обязательным указанием размеров п.

Поставщик самостоятельно организовывает изготовление и доставку продукции. Доставка включает сборку, монтаж, оформление акта сдачи-приемки. Поставщик не проводит электро - и сантехнические работы п. Из бланка заказа от Стоимость работ и материалов была установлена сторонами договора в общем размере 53 рублей. Дата установки определена в течение 30 рабочих дней с момента подписания проекта чертежей до В судебном заседании установлено, что работы ответчиком по установке кухонного гарнитура были выполнены.

В ответе на претензию от Данная претензия ответчиком получена не была, конверт вернулся в адрес отправителя за истечением срока хранения. Поэтому судебная коллегия считает, что указанная в претензии дата ее изготовления Претензия была изготовлена не ранее В акте на товар и выполненные работы ответчик установил гарантийный срок обслуживания 12 месяцев после подписания акта приема-передачи.

Из содержания акта осмотра N N от Высота нижней части гарнитура 83 см, высота навесных шкафов 69 см. Дав оценку установленным по делу обстоятельствам, суд правильно квалифицировал возникшие между сторонами правоотношения, как договор бытового подряда. Поскольку договор подряда истец заключила с гражданином, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, на выполнение работ предназначенных для удовлетворения бытовых или иных личных потребностей истца, суд правильно применил к правоотношениям сторон нормы главы 37 ГК РФ, а также Закона РФ "О защите прав потребителей" п.

Требования истца о взыскании суммы, уплаченной по договору, основаны на том, что ответчик в установленный срок не устранил недостатки выполненной работы абз. Требования истца о взыскании неустойки основаны на нарушении исполнителем сроков устранения недостатков выполненной работы абз.

С учетом вышеуказанных норм закона и в соответствии со ст. Как указано ранее, после изготовления и установки мебели истец В результате правый ящик был изрезан мастерами, чтобы спрятать в ящике угол газовой трубы, так как иначе он не влезал. Водопроводные трубы, находящиеся в угловом ящике, сжаты, притеснены к канализационной трубе. Считает, что данное положение труб не является нормальным и должно быть устранено.

Просит в день подачи претензии разобрать угловой короб, переделать и переустановить шкафы, которые не соответствуют размерам ее кухни л. Данная претензия была получена ответчиком и Недочеты будут устранены в течение 10 рабочих дней л.

Из искового заявления следует, что на претензию от Размеры углового короба были определены в эскизе. В эскизе указано, что он является приложением к договору N от Суд первой инстанции посчитал данное доказательство не относимым и недопустимым.

С такой оценкой доказательства судебная коллегия не соглашается исходя из следующего. Из договора следует, что бланк заказа, а также любые другие Приложения, согласованные и подписанные сторонами, являются неотъемлемой частью настоящего Договора п. В заказе, если это необходимо, делается эскиз заказываемой мебели с обязательным указанием размеров п.

Таким образом, эскиз является составляющей бланка заказа, который подписан сторонами. Эскиз представлен в материалы дела стороной истца. В нем указано его отношение к заключенному между сторонами договору, он содержит размеры заказываемой мебели. Из содержания эскиза следует, что он оформлен ответчиком при оформлении заказа. Поэтому отсутствие в эскизе подписей сторон не свидетельствует о его недопустимости в качестве доказательства по делу.

В связи с этим судебная коллегия считает указанный эскиз относимым и допустимым доказательством. Факт того, что угловой короб из стеновых панелей изготовлен и установлен с отступлением от условий договора, то есть с несоблюдением размеров, подтверждается эскизом, актом осмотра N N от Угловой короб из стеновых панелей с сечением мм на мм, закрывающий транзитные трубы водопровода и канализации, выполнен с отступлением от требований заказчика, то есть развернут на 90 градусов в плане и недостаточно жестко закреплен.

С учетом положений п. При этом гарантийный срок 12 месяцев начал течь лишь с момента подписания акта приема-передачи, то есть с Таким образом, работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, ответчик не доказал факт отсутствия недостатка товара и качество оказанной услуги. Недостатки должны были быть устранены ответчиком в разумный срок. Истец просила устранить их немедленно, в ответе на претензию ответчик обязался устранить недостатки при их выявлении в течении 10 рабочих дней.

Судебная коллегия приходит к выводу, что разумный срок устранения недостатков по претензии от Поскольку недостатки выполненной работы не устранены исполнителем в разумный срок, истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков п.

Поэтому подлежат удовлетворению требования истца о взыскании суммы, уплаченной истцом за работу, в размере 41 руб. Подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ответчика неустойки. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.

Абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Истец просит взыскать неустойку за период с

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились. Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

Права потребителя при обнаружении недостатков готовой мебели

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем продавцом или организацией, выполняющей функции изготовителя продавца на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги. Купить систему Заказать демоверсию.

Правоотношения между потребителями покупателями и продавцами организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Потребителю необходимо четко знать объем своих прав при обнаружении в купленной мебели недостатков. А именно, потребитель вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Взыскать с ИП Георгиева В.

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели с момента передачи Товара Покупателю. В случае возникновения необходимости устранения недостатков в Товаре, срок устранения недостатков товара составляет 45 сорок пять рабочих дней со дня подачи Покупателем заявления в адрес Продавца с изложением претензий относительно недостатков товара. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный Договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара п. Продавец отвечает только за недостатки товара, возникшие до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

А так же, что передают материалы в правоохранительные органы для осуществления розыска. Хочу купить дом за материнский капитал в московской области. Возможно ли это осуществить. Каким образом можно принимать легально и официально пожертвования через сайт.

Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) · Статья Мебель;. 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы.

В ( Читать дальше ) За минувший сентябрь наложено 30 банов. Большая часть из них - это рекламные боты. Но и наши традиционные комментаторы отличились.

Мы предлагаем вам решение: воспользуйтесь услугами профессионального адвоката в режиме онлайн с помощью сервиса Правовед. На нашем портале предоставление консультаций осуществляется 24 часа в сутки, без регистрации и без указания номера телефона, в формате вопрос-ответ.

Выбирая размещение вопроса на платной основе, вы получаете гарантию срочного ответа и возможность узнать мнения нескольких консультантов. В нашей команде трудятся сотни квалифицированных специалистов с большой юридической и адвокатской практикой.

Вы можете бесплатно проконсультироваться у адвоката и быть уверенными в том, что ваши интересы и права будут защищены. Оперативное проведение юридической консультации позволит вам защитить ваши права. Для проведения юридической консультации вам потребуется подробно описать особенности сложившейся ситуации и задать четкий вопрос.

Вы можете связаться с нашими специалистами и по телефону горячей линии для того, чтобы определиться с законными правами и интересами, получить ответ на интересующий вопрос или рекомендацию, как восстановить справедливость и получить то, что полагается вам по закону. Юридическая консультация военнослужащим предоставляется нашими военными юристами бесплатно согласно правилам оказания бесплатной.

Консультации военных юристов по жилищным вопросам. Материалы из раздела Земельное право Не выплата детского пособия как малоимущая семья Как заключить договор купли продажи земельного участка Как определить подлинность полиса осаго Грубые ошибки в заключении экспертизы днк Бессрочное пользование земельным участком юридическим лицом Имеет ли право штрафовать за неоплату парковки частной компаниии Комментарии 7 Спасибо.

Сегодня, неспроста, наблюдается особая востребованность услуг данных юристов. Несмотря на большой поток предложений, отыскать среди них действительно стоящие довольно непросто.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Правильно все в этой статье. Хороший блог, занес в избранное.

  2. Леокадия

    Ваша идея блестяща